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第八届中国国际物流发展大会实录----韵达控股股份有限公司董事长兼总裁聂腾云

发布时间:2021-11-05 09:09:50 来源:

      第八届中国国际物流发展大会10月20日在河北省保定市胜利闭幕。这场一年一度全球物流业的“紫色盛会”贵宾云集,“线上+线下”同步、双语全球直播,国家相关部委领导、部分国家驻华使节、国内外物流界精英翘楚200人在保定主会场参加会议,全球80多个国家和地区的专家学者、行业领军代表等嘉宾通过线上方式参加大会。

  在第八届中国国际物流发展大会主论坛上,韵达控股股份有限公司董事长兼总裁聂腾云先生以《助力产业与消费升级,科技赋能物流新发展》为题进行了主旨发言。以下是大会现场的文字实录:

  尊敬的各位领导、各位来宾、各位朋友大家好,

  感谢中国交通运输协会、国际物流与运输学会、中国快递协会、保定市委、市政府的邀请,能够在国家历史文化名城保定,与各级政府领导、行业专家以及企业代表们共同探讨物流枢纽建设商贸合作等行业热点问题。在座的各位都是中国现代物流的领导者和参与者、建设者,韵达能够作为企业代表上台发言,我深感荣幸。

  快递物流行业是现代服务业的重要组成部分,是推动流通方式转型,促进消费升级的现代化先导性产业,已成为我国国民经济的重要产业和新增长点。在国家共同富裕的政策引导下,进一步促进城乡产销对接,农村市场将引来新的发展,快递业将贯彻国家政策,加快快递进村的工程,建设开放惠民、集约共享、安全高效、绿色低碳、双向畅通的农村物流体系,满足农村群众生活生产需要,释放农村消费潜力,促进乡村振兴。同时快递从业人员也将进一步得到社会的认可,我们将更加关心、关爱快递小哥,保障快递小哥的合法权益。今天老百姓足不逾户,只要手机上轻轻一点,网上就能买到物美价廉的商品,就能在很短时间内配送到家。快递物流真正的给老百姓生活带来方便、快捷和实惠。

  快递的应用场景正充满着生活的每一个角落,从同城鲜花、蛋糕到菜场商超的配送,从服装化妆品、小家电耐用品的退换货到工厂维修店的零部件运输、工厂内部供应链收寄包裹,快递物流正在从量的时代迈向质的时代。近几年快递行业高位运行,服务时效和服务品质越来越成为行业发展的关键词,快递物流企业通过建设覆盖城乡高效便捷的服务网络,实现快递准时率和服务满意度,不断满足人民群众积极需求和幸福感,电商行业平台百花争艳,不断向直播电商、农村电商、品牌电商、垂直电商转移分流。2020年直播电商交易突破一万亿,仓内直播C2M定制化新模式不断涌现,随着视频大平台、娱乐流量有效转化,粉丝经济、网红经济、直播经济爆炸式发展,公域、私域流量下的直播带货已成为高度产业化的现象级营销模式,无论汽车、餐饮、家居、家电、美妆、服装、数码、日用品等领域,只要可以放进购物车万物皆可播。

  客户的需求从基础服务迈向多元化服务,不同行业客户基于产品特征对物流供应链存在的不同的需求,在常规的快递服务之外还有仓储、快运、冷链多元化需求,同时随着消费升级生鲜、美妆、珠宝等类目占比越来越高,细分市场的需求将更加个性化、柔性化。

  快递的末端价值从快递的揽派延伸到综合服务集成,末端不仅完成快件的收发,更是线下综合便民的聚合点,未来老百姓在快递超市还可以享受到购物、社区团购提货等综合便民服务,快递末端成为居民15分钟生活圈的重要组成部分。

  科技创新赋能物流服务全环节,快递物流企业在科技方面的持续投入——根据几家主要企业披露的数据,2020年智能设备投入超过150亿元,目前全行业配备高效智能分拨枢纽超过370个,人工智能AI、大数据等技术加持的快递物流科技产品广泛应用于物流运输、仓储、包装、专线搬运、流通加工、配送等各个环节,科技创新不断为快递物流服务提质增效。也就是说我们快递行业的设备高科技已经武装到牙齿,因此快递物流企业需要更加关注市场、关注客户、关注产品,一切以客户为中心,做好客户分层、产品分层,不断服务好客户、消费者,为客户创造价值。

  韵达紧紧围绕市场以及客户的需求变化,实施“守正开放、多元协同”的发展战略,用优秀的服务品质辐射周边市场、周边需求、周边产品,构建以快递为核心,聚合周边产业新业务协同发展的多层次综合物流生态圈。在业务生态拓展上,韵达积极布局快运、供应链、科技及末端服务周边产业链。智慧物流建设上进行信息化、数据化、智慧化建设和升级,全网全链路实现一体化、数字化的管理管控,实现寄件、运输、分拣、仓储和派件的智能化。绿色环保上,通过推广电子面单实现可循环利用的IFID环保袋,实现节能降耗。

  京雄保地区是物流行业发展的重要高地,保定是陆港型商贸服务型国家物流枢纽承载城市,韵达作为快递行业的一员,紧紧抓住京雄保一体化的机遇,布局快运、供应链综合物流服务,在保定构建一体化发展新格局,打造京津冀世界级城市群进程中贡献一份绵薄之力,谢谢大家。

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